Bonjour, je vais renvoyer demain mon PK 6006 au SAV. Savez-vous d'ici combien de temps je recevrai mon lecteur? Merci d'avance.

Perso ça a été assez rapide, du style 2 semaines.

ça y est, c'est mon tour... mais la période de garantie est terminée ! Je l'ai acheté en mars 2005. J'ai envoyé un mail à Peekton pour savoir s'ils étaient prêts à faire un geste, sinon j'ai bien peur que la réparation ne me coûte plus cher que le lecteur lui-même !

Et maintenant, la question qui tue...

Si j'en achete une maintenant, il y a les memes risques ?

Ils ont regle le probleme ?

Merci

RD

Hello,

Suis nouveau sur ce forum... Quand mon peekton 6006 HDMI commencé a ne plus reconnaitre mes CD/DVD (gravé&pressé), j'ai fais une petite recherche et je suis tombé sur ce forum.
Apres avoir passé du temps a relire tous les messages, je vois que le problème est connu depuis quelques années. C'est quand meme scandaleux que Peekton ne corrige pas ce probleme comme (si j'ai bien compris) c'est un probleme matériel!!!

Bon j'ai acheté ma platine il y a 3 mois chez Amazon.fr et le No de série est: GI 1006 05098.

Apparemment je n'ai pas d'atre choix que de le renvoyer cxhez Peekton. Je ne connais pas bien les moyens et le prix pour envoyer les colis (j'habite en suisse). Quelqu'un peut me renseigner comment il faut procéder? Colissimo (c'est quoi ca?)? De toute facon, je vais le renvoyer depuis la France, alors merci pour vos conseils.

Salut à toutes et tous.

Tout d'abord, il faut préciser que ce problème ne concerne qu'une toute petite partie des platines pk6006 (1,3% selon un technicien). Donc, on n'a pas eu de chance : point barre.
Eh oui, je fais partie des malchanceux du lot.... et je continue de penser que c'est la meilleure platine que j'aie jamais vu.
Sinon, et pour ceux qui aiment la lecture, voici un résumé de mon expérience.
Au bout de 6 mois, la platine me lâche : évidemment, c'est le loader qui est cuit. Seuls les CDs passent, avec difficulté, mais plus un seul DVD.
J'avais acheté la bête chez Darty, et la seule chose qu'ils me proposent lorsque je leur amène la pk6006 en magasin, c'est un avoir.
Je ne veux pas d'avoir, mais un matos qui tourne. Pas moyen d'en démordre chez Darty, ils ne la renvoient pas en réparation, mais en 'reprise matos'.
Du coup, j'appelle Peekton au numéro non surtaxé (eheh) et on me passe un technicien super sympa (je tiens à le préciser : super sympa).
Verdict : il y a trop de retour, et ils ne réparent plus car ils sont à cours de pièces (plus de loader apparemment) : donc, ils remboursent (sous forme d'avoir au magasin où s'est fait l'achat...).
Je lui dis que j'essaierai bien de bidouiller moi-même en remplaçant le loader par celui pris dans une de mes anciennes platines Divx, histoire de voir.
réponse : allez-y, mais s'il y a un autocollant de garantie, ne le faites pas car la garantie ne jouera plus.
Je fais la manip et en fait, c'est pas compatible (snif). Je rappelle donc ce technicien très sympa qui est prêt malgré tout à essayer de bidouiller pour que la platine tourne... mais il faut que je la renvoie.
Bon, c'est dire qu'ils sont ouverts et sympas (non, je n'ai pas d'action chez Peekton).
Je décide de la ramener chez Darty (ça ne me coûte rien, je la dépose en magasin), de profiter de l'avoir plus tard et d'acheter en ligne une nouvelle platine ...... Peekton 6024.
Selon le technicien en question, c'est nickel comme platine. Il préfère la série 602x à la série 600x.

Bref, quand on tombe sur une hotline technique pleine de bonne volonté, et qui apparemment a dû faire face à un problème de retour imprévu simplement parce que le constructeur chinois ASATECH leur a pondu une série de loaders pourris, ça mérite d'être souligné, et je suis prêt sans hésitation à leur laisser une seconde chance.

voilà...

have fun

blackos

1,3% des platines??? alors que ce sujet dédié à ce probléme est ouvert depuis 2005 ???

ben y doivent pas en vendre des masses...


Et sinon, ça paye bien chez PeekTon???

Eh eh eh...

J'ai bien l'impression qu'ils ont dû en vendre un bon paquet... mais je suis curieux de savoir combien exactement de platines défectueuses ont été recensées sur ce forum (évidemment, impossible de compter ceux qui ont loupé ce forum... et qui se retrouvent aussi sur le carreau).

Sinon, pas d'inquiétude, je ne bosse pas chez Peekton. Je rends simplement compte de la manière dont j'ai vécu cette "galère"...
Rien ne m'assure non plus que le technicien qui m'a répondu ne m'ait pas servi un énorme pipeau concernant le nombre de retours. Je ne suis pas devin.

Tout ce que je peux dire, c'est que c'est vraiment plaisant d'avoir :
1 - quelqu'un au bout du fil
2 - quelqu'un qui comprend ce qu'on dit en plus (et qui parle français... ce qui n'est pas si fréquent de nos jours.)
3 - en plus, vraiment sympa...

Maintenant, face à un problème de fiabilité dû à une série défectueuse d'un composant fourni par une boîte en Chine (je le sais parce que j'ai ouvert la bête et que le nom du fabricant est écrit en gros sur le loader), je trouve qu'ils ont fait ce qu'ils pouvaient : ils ont réparé et maintenant ils remboursent... euh, c'est plutôt honnête.

C'est tout, pensez ce que vous voulez, en ce qui me concerne je reprends une Peekton 6024 et si jamais elle tombe en panne, eh bien, ok... à ce moment là je trouverai sûrement que ça fait beaucoup de pétouilles....

Voilà, en gros : une platine de plus de cuite, mais je garde espoir.


allez... amusez-vous bien.

blk

Nan, mais blagues à part, dans un forum d'entre-aide, y'a que les gens qui ont des problémes qui postent... (bon, et quelques un qui répondent aux questions.).

Tous ceux qui n'ont pas eu le pb du no disc, je vois pas pourquoi il viendrais raconter à tout le monde que leur platine fonctionne, c'est clair.

a voté aussi....
mon lecture ne marche plus ; donc je vais recevoir un avoir de Peekton c'est ca ?

Non...

Et pour les ceusses qui ont acheté sur un site Web et qui n'ont que la garantie par retour chez le constructeur ?

alors dans ce cas...

Tu as des stocks ?

Finalement, j'ai peut-être bien fait de ne pas garder celle que j'avais achetée sur Amazon l'année dernière.

Non, mais blague à part, les magazins en ligne font aussi des avoirs, non?

Doit bien y avoir une solution équivalente pour les "net-acheteurs".

Bonjour,

Platine Pk6006 acheté en février sur amazon et voilà le pb de no disk qui apparait.....
N° de serie GI 1106 12547
J'ai appelé Peekton et il faut (comme mentionné sur les post précédents) renvoyer l'appareil dans le (45) et non plus sur paris (ce qui m'aurait arrangé vu que je suis en IdF).
Ils ne m'ont pas parlé du tout de bon achat.
Vu que j'ai payé la platine 47.5 euros à l'époque et qu'il y en a pour environ 15 euros de frais de port , ça fait cher le SAV 33% du prix...

renvoyé ce matin au SAV, problèmes apparus après 8 mois d'utilisation

Bonjour à tous,
A mon tour ! No Disc est apparu sur ma PK-6002.
Alors j'ai fait des recherches et suis tombé sur ce super forum. Mais hélas, on n'y parle pas de la 6002.
J'ai appelé le service technique de Peekton et il m'ont dit (aimablement) qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi, le lecteur ayant 2 ans et demi...
Je n'ai plus qu'à en acheter un autre !
J'hésite à l'ouvrir pour voir ce qu'il y a dedans ou la jeter. A moins qu'on puisse trouver un bloc d'occasion...
Qu'en pensez-vous ?

J'ai NO disc sur une 6006HDMI uniquement pour les CD. Ca se calme après quelques minutes de chauffe... Les CD-R ne sont plus lu.

Hello tout le monde, No Disc depuis 1 semaine, mon PK6006 a 15 mois donc plus de garantie

SN GI 030605020

A+

+1

Peekton 6006 HDMI
GI1106 02168 achétée en Mai 2007 sur Cdiscount

Comme d'autres, elle ne lit plus du tout les CD/DVD réinscriptibles (RW), elle a du mal avec les disques gravés, par contre les CD/DVD pressés fonctionnent toujours (pour l'instant...).

Pour info : Garantie 2 ans (c'est écrit sur l'emballage, en tout cas sur le mien).

=> retour au SAV à St Cyr en Val cette semaine !

Aprés 13 mois sans problèmes c'est mon tour retour SAV sous garantie j'ai l'impression qu'on vatous y avoir droit à ce problèmes

Achetée en octobre 2007 sur Amazon, le message tant craint m'est apparu aujourd'hui sur mon Peekton 6006: " No Disc" terminé, nada,...
N° de série GI 1106 07760.
Je vais faire marcher le SAV et je reprendrai un Peekton car très satisfait de cette marque même si c'est le second qui me lâche..........
Bon courage aux "peektoniens"

Il y a d'après le sav peu de retour. Le tiens n'a pas duré un an. Ils le remplace par un nouveau chargeur de disc+optique. Je n'ai jamais vu ici qu'un lecteur réparé retombait en panne.

Si tu as une chance sur 1000 d'avoir un lecteur en panne, tu as une chance sur 1000x1000=1000000 d'avoir deux lecteurs en panne.

Hello Nexus.6,

je n'ai pas écrit que c'était la seconde fois qu'il me lâchait... mais que c'était le second qui tombait en panne...
Un Peekton 6005 en 2007: panne et remboursé
Un Peekton 6006 en 2008: panne et j'espère remboursé pour acquérir un 6750

2 platines 6006 achetées en 2005, les deux hs cette année...
L'une un problème de no disc, l'autre, elle lisait le dvd mais ca restait bloqué sur charger... Et maintenant elle veut plus rien savoir ... Elle reste figé sur Hello...
Mauvaise expérience avec peekton...
Ou c'est peut être l'ère dans laquelle on vit qui veut cela... On achète on jette
Enfin super... J'en ai plus

Bonjour,

Une de plus...

No disc sur DVD gravé, DVD contenant Divx.
Les CD fonctionnent, ainsi que les DVD du commerce...
Il y a t'il une solution dans ce cas ?
N° série QI0605038xx acheté il y a deux ans.

Merci